隨著氣溫持續走高，日供水量急劇攀升，水務公司進入了一年中最為繁忙的夏季高峰供水階段。日供水量增加的背后，凝聚的是水務人的心血和汗水，體現的是水務人的奉獻與擔當。入夏之前，公司提前動員部署，及早計劃安排，采取和制定了一系列的得力措施，確保高峰期的安全優質供水。

一是及時維修、保養、更換供水設備。為確保高峰期的安全優質供水，公司投入資金11萬元，對馬店水廠二級泵房變壓器增容改造；為掌握準確的供水數據更新三臺流量計；提前徹底清洗了沉淀池；完善仙女水廠自動控制系統，確?？茖W調度，對仙女水廠315KW、250KW、185KW機組進行了改造維修，保證設備運行良好。增加對供水設施巡查頻率，做到發現問題及時處置，確保供水設備設施運行的穩定性和可靠性。

?? 二是保證出廠水的合格率。從水源保護、水質凈化消毒、水質檢驗等方面提高標準要求，加強對原水、出廠水、管網水的監測力度。2019年，公司投資5.5萬元，用于化驗室購置濁度儀、二氧化氯檢測儀等檢驗設備；并增加檢測項目，從以前檢測水質常規指標42項增加到全分析指標106項，提高水質分析頻率，每天對馬店水廠、仙女水廠、姚家港加壓站的出廠水、管網水進行取樣檢測，確保了出廠水水質綜合合格率始終保持在99%以上。

?三是公司認真履行社會服務承諾，設立24小時值班制度，并與維修工程公司實行聯動服務，做好各項應急準備，確保及時、有序、高效、妥善處置突發性事件和問題。連日來，由于溫度不斷攀升，不僅使城區的用水量上升，而且使管網的報修率也升高，且維修難度增大，為避免搶修影響市民用水，凡是計劃搶修及工程施工均安排在深夜12時至次日6時；并加強高峰時段供水調度，適時將出廠水壓力由0.32mpa調高到0.34mpa，解決個別片區水壓較低問題，確保廣大市民正常用水。

四是堅持“兩結合”，不斷提升服務質量。公司將保高峰期安全優質供水工作與當前正在開展的創城創衛工作緊密結合起來，全面推行承諾制、公示制、責任制等工作制度，不斷簡化辦事程序，縮短辦理時間，提高辦事效率。供水服務大廳每天提前開門營業，并提供了人性化的納涼服務措施。停水實行告知制度，對計劃性停水提前24小時通過媒體、公司網站、微信公眾號等方式通知用戶，對突發性停水采取去人、去電等形式補充通知相關區域和單位。真真切切讓用戶的各項訴求都能得到及時、快捷、妥善的處理。

水務公司持續關注高溫天氣動態，根據每天各時段的水量變化，科學合理地進行供水生產調度。供水調度中心、生產人員和搶維修人員24小時堅守崗位。制水運行、管網搶修、工程施工、水質檢測、抄表收費、技術保障、設備維護、熱線接聽、營業客服……為了同一個使命，全體供水人在高溫酷暑下，始終并肩作戰，堅守奉獻，打造了保障供水、服務民生的銅墻鐵壁。